Demo en vivo · datos de ejemplo
Software para agencias de seguros, con la app de tus asegurados.
La app de tus asegurados y el panel de tu agencia, en una pantalla y sobre el mismo dato: lo que tu asegurado pide, elige o sube cae en tu panel en el momento, y lo que la compañía cotiza, emite o paga le llega a su teléfono. Pruébala con el nombre y el logo de tu agencia.
- La tarjeta en el teléfono
- Cambios con su costo
- Renovaciones comparadas
- Reclamos con sus plazos
Se abre en el navegador, sin registrarte. Escribe el nombre de tu negocio y sube tu logo arriba.
La app de tus asegurados
Tus asegurados tienen su póliza a la mano, sin llamar.
Enseñan la tarjeta del seguro desde el teléfono, ven lo que cubre cada póliza con el deducible de huracán en dólares, piden un cambio y saben lo que cuesta antes de decir que sí, comparan su renovación y siguen su reclamo con las fechas que la ley le pone a la compañía. Cada cosa que hacen llega a tu panel.
La tarjeta del seguro, en el teléfono
Una por carro, con la compañía, el número de póliza, la vigencia, el VIN, quién maneja y la línea de reclamos de la compañía. Quien se pidió y no se ha emitido no sale en ella: todavía no está cubierto.
Lo que cubre, en palabras
La casa por sus letras —la casa, lo de afuera, sus cosas, vivir en otro lado mientras se arregla, si alguien se lastima—, cada una con su límite, el deducible de huracán en dólares y la inundación dicha: esa póliza no la cubre. El auto, cobertura por cobertura; la vida, con sus beneficiarios.
Un cambio, con su costo antes del sí
Agregar a la hija que acaba de sacar la licencia, un carro, quitar otro, un certificado. La agencia lo cotiza con la compañía y la app dice cuánto pasaría a pagar al mes y desde cuándo; nada cambia hasta que dice que sí y la compañía lo emite, y hasta entonces la app no la da por cubierta.
La renovación, comparada
Cuando la prima de su casa sube, la agencia la recotiza en otras compañías y la app las pone lado a lado: las mismas coberturas, o lo que cambia dicho en rojo y en dólares, con lo que se ahorra al año y lo que pagaría de más si un huracán daña su casa. Elige en la app, y con hipoteca sabe cuánto cambia su mensualidad.
Su reclamo, con las fechas de la ley
Lo reporta con el 911 primero, sube lo que pide la compañía y ve la línea del tiempo: cuándo se pasó, el acuse de recibo, la inspección y la fecha en que la compañía tiene que pagar o negar. Si paga, el recibo con su deducible; si niega, sus palabras y la mediación del estado.
La inundación, antes de la tormenta
La app dice que la póliza de casa no la cubre, la cotiza con el programa federal y la paga; dice que empieza 30 días después de comprarla y que, con una tormenta encima, no se puede comprar. Si no la quiere, queda escrito con su fecha.
El panel de tu agencia
Tu cartera, tus renovaciones y tus reclamos, en un panel.
La cartera dibujada junto al agua, las renovaciones con su comparativo, los cambios, los reclamos con sus plazos, las comisiones contra el estado de cuenta y la tormenta, sobre los mismos datos que lee la app.
La cartera, junto al agua
Un esquema de la bahía con cada casa de la cartera del color de lo que más importa en Florida: si tiene seguro de inundación, y si está en una zona de riesgo alto sin él. Al lado, lo que espera a una persona: los cambios por cotizar, las renovaciones que suben, el aviso de cancelación con sus días, el reclamo con la compañía pasada de plazo.
Renovaciones con su comparativo
Cada renovación con su prima nueva y lo que sube. Recotizarla la pone frente a las otras compañías con las mismas coberturas, o con lo que cambia en rojo; se envía a la app para que elija el asegurado, o se apunta lo que eligió por teléfono, y se emite: la de otra compañía, con su comisión de lo nuevo.
Cambios: cotizar, esperar el sí y emitir
Lo que se pide en la app cae aquí: se cotiza con la compañía, le llega al asegurado con lo que cuesta al mes y el botón de emitir no se deja tocar sin su sí. Lo que no cambia la prima —un certificado, el banco de la hipoteca— se emite sin cotizar.
Reclamos con sus plazos
Cada reclamo con las fechas que la ley le pone a la compañía, y en rojo la que dejó pasar. Lo que dice la compañía se apunta aquí —acusó recibo, inspeccionó, paga, niega con su motivo— y le llega a la app con esas palabras: la agencia no decide un reclamo.
Comisiones contra el estado de cuenta
Lo que paga cada compañía, póliza por póliza, contra lo que dice su estado de cuenta: el que no cuadra, con el porqué —una póliza nueva pagada como renovación— y el botón para reclamarlo. Lo devuelto a prorrata, la parte del productor y las primas por remitir del fideicomiso.
La tormenta sobre la cartera
Con una vigilancia de ejemplo, el cono sobre la bahía y los hogares de dentro, del más expuesto al menos, con su deducible de huracán en dólares; la app deja de vender lo nuevo; y un aviso a cada uno: por la app, con lo suyo; por WhatsApp o SMS, sin un dato de su póliza.
Una pantalla, dos superficies, un solo dato
Lo que pide tu asegurado cae en tu panel, con su costo antes del sí.
La app y el panel leen el mismo dato. Este es un recorrido de la demo, de punta a punta, con Yaritza, que quiere agregar a su hija Camila, de 16 años, a la póliza del auto.
- En la appYaritza
Pide el cambio en la app: agregar a Camila. La app le dice que nada cambia hasta que la compañía lo emita.
- En el panelLa agencia
Le llega el pedido y lo cotiza con la compañía: lo que sube la prima y desde cuándo. El botón de emitir no se deja tocar sin el sí de Yaritza.
- En la appYaritza
Ve lo que paga hoy al mes y lo que pagaría con Camila, desde mañana, y que hasta que se emita Camila no está cubierta. Toca «Confirmar».
- En el panelLa agencia
Recibe «Aceptó el cambio» y lo emite con la compañía: la prima nueva y Camila en la lista de quien maneja, desde su fecha.
- En la appYaritza
Le llega «Ya está», y su tarjeta del seguro nombra a Camila desde el día en que empieza a estar cubierta.
Reglas en los datos
Lo que la app hace sola.
Son las reglas que aplica la demo, con la fuente de cada una; no son consejo legal ni afirman que una agencia cumpla. Viven en los datos, no en la memoria de quien atiende.
El deducible de huracán, en dólares
La póliza de casa dice el deducible de huracán en dólares, no solo en porcentaje, y la app lo enseña ya convertido: el porcentaje aplicado al límite de la casa, en dólares. Las opciones que ofrece la compañía son $500, el 2 %, el 5 % y el 10 % de ese límite.
Estatuto 627.701(3)(a) y (4)(a) de Florida
Los plazos de un reclamo de casa
La compañía acusa recibo dentro de 7 días, inspecciona dentro de 30 desde la prueba de pérdida y paga o niega dentro de 60. El panel cuenta cada fecha desde que la agencia se lo pasó y pone en rojo la que la compañía dejó pasar; el asegurado tiene un año desde la pérdida para avisar.
Estatutos 627.70131 y 627.70132 de Florida
La inundación espera 30 días
La póliza del programa federal empieza 30 días después de comprarla, salvo la que se compra con un préstamo. La app lo dice al cotizarla y dice el día en que empezaría.
42 U.S.C. § 4013(c)
La tarjeta del seguro vale en el teléfono
Florida acepta la prueba de seguro en papel o en el teléfono, y la de cada carro va en la app con lo que pide. Con los mínimos de la ley a la vista: $10,000 de PIP y $10,000 de daños a la propiedad de otros.
Estatutos 316.646(1), 627.736 y 324.022 de Florida
Diez días antes de cancelar por falta de pago
Cuando la compañía avisa que cancela un auto por falta de pago, el panel cuenta los diez días y lo pone primero; el recordatorio sale por la app con el detalle, o por WhatsApp o SMS sin un dato de la póliza.
Estatuto 627.728(3)(a) de Florida
Las primas cobradas, aparte
La prima que cobra la agencia —la de la inundación del programa federal— no es suya: el panel la guarda en el fideicomiso hasta remitirla. La comisión de ese programa es la de su regla: el 15 % de los primeros $2,000 de prima y el 5 % del resto.
Estatuto 626.561 de Florida y 44 CFR 62.6
El agente de IA
Un agente de IA que contesta lo general y nunca dice que algo está cubierto.
Se enciende en Conexiones. En la demo contesta en segundos por WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS y el chat de la app: lo general, por cualquiera de ellos; lo de una póliza, solo en la app. Lo que no sabe se lo pasa a una persona de la agencia.
Lo que contesta
- Lo que hace falta para cotizar un auto o una casa, los ramos que vende la agencia y el horario.
- Lo mínimo del auto en Florida, cómo funciona el deducible de huracán y por qué la póliza de casa no cubre la inundación.
- Qué hacer antes y después de una tormenta, cómo se reporta un reclamo y las fechas que la ley le pone a la compañía.
- Que la tarjeta del seguro vale en el teléfono, y que la agencia no cobra nada además de la prima.
- A Yaritza, dentro de la app: su deducible, lo que paga y cuándo, cómo va su reclamo, su renovación y su tarjeta.
Lo que nunca hace
- Ante un accidente con heridos, un incendio o el agua que entra, lo primero que dice —por cualquier canal— es el 911 y ponerse a salvo; el reclamo, después.
- Nunca dice que algo está cubierto: lo decide la compañía con la póliza, y lo que diga un agente por chat no es la póliza.
- Nunca cambia ni cancela una póliza por chat: nada cambia hasta que una persona con licencia lo confirma con la compañía.
- Nunca dice qué seguro elegir ni cuánto hace falta, ni da un consejo legal después de un accidente: eso lo ve una persona con licencia, o un abogado.
- Lo de una póliza —la prima, los pagos, el reclamo, la tarjeta— solo lo dice dentro de la app: por WhatsApp, Instagram, Messenger o SMS no se sabe quién escribe.
Conexiones
Lo que se enciende en la demo.
Cada una cambia algo de verdad en la app o en el panel: enciéndela en «Conexiones» y mira qué aparece. La tuya lleva las que necesites.
WhatsApp APIEnvía y recibe por el número de tu negocio- Mensajes SMSRecordatorios y avisos por mensaje de texto
Instagram y MessengerLos mensajes directos llegan a la misma bandeja
Pagos (Stripe)Cobra con tarjeta dentro de la app- Apple Pay y Google PayPagan con un toque, sin escribir la tarjeta
Correo (Mailchimp)Campañas por correo con tu lista de clientes al día- Contratos y firmaFirma electrónica, con su certificado de firma
- Contabilidad (QuickBooks / Xero)Tus ventas llegan solas a tu contador
- Agente de IAContesta y agenda solo. Escala trae tres y su supervisor
Recorrido sugerido
Qué probar al abrirla.
Mira la app de Yaritza: toca «Mostrar» en la tarjeta del seguro, y en «Pólizas» abre lo que cubre su casa, con el deducible de huracán en dólares.
Pide un cambio: agregar a Camila. En el panel, en Pedidos, cotízalo con la compañía y mira en la app lo que pagaría al mes antes de decir que sí; confírmalo, emítelo y búscala en su tarjeta.
En Renovaciones abre la de su casa, recotízala y envíala a la app: compara las tres opciones, con lo que cambia en rojo y en dólares, y elige una.
En «Reclamos» de la app sube la factura que pide la compañía; en el panel, envíala y apunta que la compañía paga: el recibo llega a la app con su deducible.
En Tormenta pon la vigilancia de ejemplo y avisa a la zona: la app ya no deja comprar la inundación. Enciende el agente de IA y pregúntale si algo está cubierto. Escribe el nombre de tu agencia y sube tu logo en la barra de arriba.
Qué podemos automatizar en tu actividad
Del cambio pedido a la póliza emitida, con el costo antes del sí.
Este es un recorrido de la demo: qué hace solo el sistema, qué hace tu agencia y qué decide tu asegurado. En tu agencia, los pasos y las reglas se definen contigo.
- Lo hace tu cliente
- Automático
- Con tu equipo
- Lo hace tu cliente
Pide el cambio
Tu asegurado pide desde la app agregar a quien va a manejar; la app le dice que nada cambia hasta que se emita.
- Con tu equipo
Lo cotiza con la compañía
Tu agencia cotiza lo que sube la prima y desde cuándo.
- Automático
Sin su sí no se emite
El botón de emitir no se deja tocar hasta que el asegurado acepta.
- Lo hace tu cliente
Ve el costo y confirma
Ve lo que paga hoy al mes y lo que pagaría con el cambio, y toca «Confirmar».
- Con tu equipo
Lo emite
Tu agencia lo emite con la compañía.
- Automático
Su tarjeta se actualiza
Le llega «Ya está» y su tarjeta del seguro nombra a la nueva conductora desde el día en que está cubierta.
Con Escala, estos pasos se conectan entre tu app, tus herramientas y tu centro de mando. Antes de empezar definimos contigo qué procesos automatizamos y qué herramientas conectamos. La configuración y las pruebas de ese alcance van incluidas.
Revisar mis procesosPreguntas
Lo que preguntan antes de empezar.
¿Esta demo es la app que me entregan?
No. Es una muestra con datos inventados: una agencia de ejemplo en Brandon, con hogares, pólizas y compañías ficticias, de la «Compañía A» a la «D». La tuya se diseña sobre cómo trabaja tu agencia —tus compañías, tus ramos y tu forma de atender— y sale con tu nombre y tu logo.
¿Mis asegurados tienen que descargar algo?
Según el plan, la app va en App Store y Google Play con el nombre y el logo de tu agencia, o es una app web con su ícono en el celular, que se abre desde el navegador. Lo que incluye cada plan está en la página de precios.
¿Se conecta con el sistema de mi agencia o con las compañías?
En la demo, los datos viven en la propia demo. Con qué sistema de tu agencia se conecta la tuya se ve en el diagnóstico de tu operación, y la conexión con tu software actual está en el catálogo de conexiones; con el portal de cada compañía, lo vemos caso por caso.
¿Y el asegurado que no usa la app?
No queda fuera. Tu agencia lo atiende como siempre, y el recordatorio de un pago, la inundación ofrecida o el aviso de una tormenta le llegan por WhatsApp o SMS, sin un dato de su póliza, si esas conexiones están encendidas; sin ninguna, el panel dice que hay que llamarle.
¿Con esto mi agencia cumple la ley de Florida?
Ninguna app garantiza eso, y esta no es asesoría legal. Lo que sí hace la demo es aplicar sola las reglas que se leyeron —los plazos de un reclamo, la espera de la inundación, el deducible en dólares, el fideicomiso—, con la fuente de cada una a la vista. Tu abogado confirma qué le toca a tu agencia.
¿Mi productor ve las comisiones de todos?
En la demo, no: con «Ver como», el productor ve su cartera y su parte; la representante de servicio, la cartera entera sin una comisión; la dueña, todo. El permiso vive en los datos, y el menú es la consecuencia.
Ábrela y tócala: es la demo de verdad.
Los datos son de ejemplo y nada sale de tu navegador. La app de tu negocio se diseña sobre cómo opera el tuyo, con tu nombre y tu logo.